Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xoá tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
shebet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách shebet xử lý dữ liệu và bảo mật

Bốn lĩnh vực dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành hệ thống bảo mật dữ liệu hằng ngày — từ cookie cho đến quy trình xác minh ví thanh toán.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ tạm khoá để bảo vệ bạn.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết cho đối soát tài chính. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu đều được xử lý riêng và phản hồi theo thông tin tài khoản đã đăng ký của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.
Truy cập trên điện thoại Phần cài đặt tài khoản trên thiết bị di động cho phép bạn xem và cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản tại shebet. Nếu chưa có câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất nạp hoặc rút tiền.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để lưu phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để xem thông tin đã lưu. Nếu cần chỉnh sửa, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Lịch sử nạp và rút qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay được lưu trong thời gian cần thiết cho đối soát tài chính và tuân thủ quy định tại khu vực hợp lệ.